Forum

LAMPEN VERGEELD DELTA LIGHT?

Leona
0 thumb_up 3 comment Verbouwer
#Verlichting · 5 maanden geleden

Zes jaar geleden een volledige nieuwbouw voorzien van Delta Light Grid spots in witte kleur. Na een klein jaar verkleurde de binnenkant lamp. De verkoopster melde ons dat dit normaal was? Een paar jaar later waren de toestellen verkleurd, de witte armaturen zijn nu beige geelachtig van kleur. In een wit interieur !!

Delta light onderzoekt dit en constateert dat de oorzaak van de "vergeling" de lampen zijn die in de spots zitten. 

Wij hebben niet de keuze van de lampen gemaakt, dit is door de verkoopter van de plaatselijke speciaalzaak aangeraden. Wij zijn in de veronderstelling dat zij haar producten kent. Voor ons een grote investering in DL met de hoop om lang van deze aankoop te genieten. Niets is minder waar.

Kwaliteit en prijs is hier dus niet aan de orde.

Wij zitten nu met de aftandse lampen van DL. De lampen zouden vervangen moeten worden, zo niet hebben we volgend jaar nog meer verkleuringen....Blijkbaar heeft DL ledlampen om te vervangen en zou er geen verkleuring meer kunnen optreden, maar enkel mits betaling???? Terwijl zij niet conforme toestellen geleverd hebben?

Duur kopen is gemakkelijk maar de kwaliteit is niet beter dan een DIY toestel.

Ik zie dit als een verborgen gebrek, kan ik hier verder mee gaan?

Dit is een grote investering geweest en ben verontwaardigd dat DL en de speciaalzaak geen klanten tevreden willen houden.

Bedankt voor alle feedback alvast,

Alle reacties

Patrico
64 thumb_up 677 comment Verbouwer
5 maanden geleden

Over welk bedrag spreek je nu?

Patrico
64 thumb_up 677 comment Verbouwer
5 maanden geleden

Als het te duur is vervangen door andere lampen. Je hebt ze 6 jaar geleden gekocht, als er geen goodwill is van de leverancier eindigt het verhaal.

moes
1 thumb_up 30 comment
5 maanden geleden

Eventjes wel alles in het juiste perspectief plaatsen alvorens u een partij beschuldigt van fouten. U hebt armaturen met lampen gekocht bij een "plaatselijke speciaalzaak" Dus niet bij Delta Light rechtsreeks en toch beschuldigt u DL van onwil en slechte info. Zou u zich niet beter richten naar diegene die u de zaken heeft verkocht en u dus misschien verkeerd heeft geinformeerd ? 

Leona
0 thumb_up 3 comment Verbouwer
5 maanden geleden

Het is DL die de toestellen heeft geproduceerd en een toestel op de markt brengt dat niet voldoet aan de prijs/kwaliteit. Verkleuringen in deze prijscategorie van verlichting mag en kan niet! Dit zou u ook niet accepteren, zeker als er alleen maar een hoog prijskaartje aanhangt om de lampen te vervangen.

En inderdaad, ook de speciaalzaak die ons de toestellen heeft verkocht is mee verantwoordelijk. ZIj hebben ook niet vermeld dat er verkleuringen gingen optreden.

het is duidelijk of je nu duur of goedkoop koopt...

 

kas
90 thumb_up 595 comment
5 maanden geleden

Ff voor alle duidelijkheid : er is geen enkele juridische wetgeving die jou gaat volgen met , ik citeer : verkleuringen in deze prijscategorie van verlichting mag en kan niet!

... zeker na 6 jaar is dit ijdele hoop.

Mooie woorden en ik volg die wel , maar ze hebben geen enkele wettelijke inhoud. 

Simpel gesteld: de verkleuring kan veroorzaakt zijn door externe factoren: 

- verkeerde lumen van lamp, verkeerde watt, 

- verkleuring door licht en zon

- verkleuring door metaalmoeheid

- verkleuring door agressieve stoffen ( javel bv)

- verkleuring door roken of slecht werkende luchtcirculatie

- verkleuring van de achtergrond ( geschilderde oppervlaktes zijn wit zegt u en je bent er zeker van dat deze niet zijn verkleurt.

en dan nog dit via ' verborgen gebrek ' gaan aankaarten is helemaal te gek. Best dat je dan toch eerst even de definitie en de juridische draagkracht van de term ' verborgen gebrek ' gaat nakijken voor je met deze uitspraak verder gaat.

moes
1 thumb_up 30 comment
5 maanden geleden

Het is DL die de toestellen heeft geproduceerd en een toestel op de markt brengt dat niet voldoet aan de prijs/kwaliteit. Verkleuringen in deze prijscategorie van verlichting mag en kan niet! Dit zou u ook niet accepteren, zeker als er alleen maar een hoog prijskaartje aanhangt om de lampen te vervangen.

En inderdaad, ook de speciaalzaak die ons de toestellen heeft verkocht is mee verantwoordelijk. ZIj hebben ook niet vermeld dat er verkleuringen gingen optreden.

het is duidelijk of je nu duur of goedkoop koopt..

Leona
0 thumb_up 3 comment Verbouwer
5 maanden geleden

Nog even ter verduidelijking:

- DL  zelf heeft bevestigd dat de lampen de oorzaak zijn en de verkleuringen zijn veel vroeger begonnen.

Kortom, men zegt goedkoop is duurkoop maar hier kan ik het beter omdraaien !

moes
1 thumb_up 30 comment
5 maanden geleden

ik denk dat het compleet nutteloos is nog te reageren. TS heeft en wil alleen zijn/haar visie aannemen. Misschien moeten forums zoals deze ook eens een systeem van fact check invoeren en bepaalde beweringen serieus op de rooster leggen.

Laat je e-mailadres achter en we houden je de hoogte van nieuwe antwoorden en reacties op deze vraag.